Reputación institucional y comunicación externa e interna en la gestión de crisis

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Fecha de inicio

25/09/2019 - 00:00

Modalidad de impartición

Presencial
DESCRIPCIÓN DEL CURSO

• Reputación institucional: misión, visión y valores
• Tipología de crisis en una organización
• Las primeras actuaciones en situación de crisis: quién, cómo, a quién y dónde comunicar
• Las especificidades de los diferentes medios: televisión, radio, prensa, medios digitales y redes sociales
• Errores más comunes en comunicación de crisis
• Métodos más eficaces para atender a los medios de comunicación en estas situaciones y ejercicios prácticos
• Ejemplos de gestión de crisis de reputación y credibilidad.
• Planificación y prevención de situaciones de crisis
• Aprendizaje y fortalecimiento tras una crisis de comunicación

Universidad Técnica de COCEMFE
INFORMACIÓN ACADÉMICA
Número de horas lectivas: 
20
PREINSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA
Fecha de fin de preinscripción en el curso: 
16/09/2019 - 00:00
Fecha de fin de matriculación: 
LUGAR DE IMPARTICIÓN
Lugar: 
Residencia de la Fundación COCEMFE